上池台動物病院は、飼い主様と大切なご家族である動物たちに、安心と信頼の医療サービスを提供することを使命としています。当院では、以下の基本方針に基づき、消費者志向経営を推進してまいります。
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最善の医療提供
私たちは、動物たちの健康と福祉を最優先に考え、最新の医療知識と技術を駆使した診療を行います。また、飼い主様とのコミュニケーションを重視し、納得いただける治療方針を共に考えてまいります。
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専門性の追求と継続的な研鑽
当院は、腫瘍科、皮膚科、循環器科、整形外科、軟部外科などの専門診療を提供しています。各分野の認定医が在籍し、難治性の症例やセカンドオピニオンにも対応できる体制を整えております。スタッフ一同、継続的な学習と研鑽を積み重ね、医療の質の向上に努めます。
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透明性のある情報提供
診療内容、治療費用、予防医療に関する情報を明確かつ丁寧にご説明し、飼い主様が安心してご利用いただける環境を整えます。また、ホームページや院内掲示を通じて、最新の情報を適宜発信いたします。
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地域社会への貢献
地域の皆様に信頼される動物病院を目指し、予防医療の啓発活動や地域イベントへの参加を積極的に行います。動物たちと飼い主様が安心して暮らせる社会づくりに貢献してまいります。
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継続的な改善と品質向上
飼い主様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスの改善に活かします。定期的なスタッフミーティングや研修を通じて、医療サービスの品質向上に努めます。
上池台動物病院は、これらの取り組みを通じて、飼い主様と動物たちにとって最良の医療サービスを提供し続けることをお約束いたします。
